Análise do valor do cliente (lifetime value): um estudo ambientado em uma operadora de planos de saúde

  • Gabriel Milan, Adriano Prestes, Luis Paulo Munhoz
  • BASE - Revista de Administração e Contabilidade da Unisinos, June 2010, UNISINOS - Universidade do Vale do Rio Dos Sinos
  • DOI: 10.4013/base.2010.72.04

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http://dx.doi.org/10.4013/base.2010.72.04

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