E- rulemaking: technologies used and achieved results

What is it about?

Este trabalho pretende identificar as diferentes tecnologias utilizadas em plataformas e iniciativas de e-Rulemaking, bem como efetuar uma avaliação dos resultados alcançados nessas iniciativas. Pretende contribuir para auxiliar responsáveis pela condução deste tipo de iniciativas a decidir quais as melhores práticas e quais as tecnologias com melhores resultados alcançados. Foi realizada uma revisão sistemática de literatura tendo por base a e-Government Reference Library (EGRL), e utilizada a metodologia proposta por Schlichter e Kraemmergaard (2010). O conjunto de artigos recolhidos (18), foi depois analisado segundo três dimensões: tecnologias utilizadas, tarefas apoiadas e resultados alcançados. Os resultados apontam para o sucesso da utilização de tecnologias de processamento automático de comentários, de ferramentas de interação social e de sites específicos de e-Rulemaking. Palavras-chave: e-Rulemaking; e-Government; EGRL; revisão sistemática de literatura.

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Why is it important?

Fomentar as práticas corretas no que diz respeito a implementação de processos de e-Rulemaking.

Perspectives