What is it about?

Negócios sociais buscam, simultaneamente, resultados financeiros, sociais e até mesmo ambientais. Contudo, o conhecimento acadêmico sobre o funcionamento dessas organizações é incipiente. Este artigo buscou investigar as principais tensões e dilemas vividos na trajetória da Rede Asta – um negócio social pioneiro na venda direta por catálogo de produtos artesanais no Brasil – utilizando métodos qualitativos de pesquisa (entrevistas, observação direta e estudo de caso). Os resultados indicaram que as gestoras da Rede Asta têm convivido com tensões e dilemas em três dos quatro aspectos identificados por Smith, Gonin, e Besharov (2013): desempenho financeiro e social, aspectos organizacionais e de aprendizado. Um dos dilemas envolve aspectos organizacionais e aprendizagem, pois legalmente a Rede Asta viabiliza o negócio com duas organizações: uma associação não lucrativa e uma empresa com fins lucrativos. Já no aspecto de pertencimento à organização, as pessoas declaram-se pertencentes aos objetivos sociais e ambientais da Rede; algumas inclusive como ativistas.

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Why is it important?

O artigo é importante, pois ajuda as pessoas interessadas a compreenderem o que é um negócio social e como esse tipo de empresa funciona. Ao mesmo tempo, apresenta-se um modelo no qual pode-se realizar outras pesquisas com mais casos de negócios sociais no Brasil e no mundo.

Perspectives

Aos gestores de negócios sociais é uma oportunidade para uma clareza sobre as suas atividades e, principalmente, os porquês de haver, no dia-a-dia da organização, conflitos e desentendimentos. Para os teóricos e acadêmicos, trata-se de uma pesquisa pioneira com essa abordagem teórica e isso abre espaço para novas investigações com outros negócios sociais.

Mr Edson Sadao Iizuka

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This page is a summary of: SOCIAL BUSINESS DILEMMAS IN BRAZIL: REDE ASTACASE, Revista de Administração de Empresas, August 2015, FapUNIFESP (SciELO),
DOI: 10.1590/s0034-759020150403.
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