Sem aviso prévio

Kelly Menezes Crespi, Juliana Raquel de Souza Luchesi, Sylvia Maria Azevedo Roesch, Pelayo Munhoz Olea
  • Revista Brasileira de Casos de Ensino em Administração, December 2011, Fundacao Getulio Vargas
  • DOI: 10.12660/gvcasosv1n2c10

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What is it about?

A empresa Princesas Calçados Ltda fica situada em uma pequena cidade do interior do estado do Rio Grande do Sul e iniciou suas atividades em 1970. Uma das maiores preocupações da Princesas é possuir sempre tecnologia de última geração para dar suporte à administração e fábrica. Nestes 40 anos, a Princesas adequou suas instalações físicas e buscou matéria-prima para produzir novos e melhores calçados. Também solidificou um Departamento de Tecnologia da Informação para atender as suas demandas internas e externas. Sendo assim, foi necessário contratar profissionais especializados nesse assunto. Atualmente, o Departamento de TI conta com 40 funcionários que estão divididos em células para atender a todas as áreas de negócio da empresa. Em torno de 60% das demandas de criação de sistemas são totalmente atendidas dentro do Departamento de TI. Para os 40% restantes, é solicitado auxílio de profissionais terceirizados (ver anexo 1). A empresa não possui um Departamento de RH muito desenvolvido. Ele presta essencialmente atividades burocráticas de admissão, demissão, folhas de pagamento, entre outras atividades rotineiras. Recentemente, a empresa vem desenvolvendo um trabalho de mapeamento das oportunidades dentro de cada departamento. Contudo, ainda não há práticas e políticas definidas no que se refere ao relacionamento com os recursos humanos da empresa.

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http://dx.doi.org/10.12660/gvcasosv1n2c10

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